近年来,信阳市平桥区政务服务中心积极探索系列创新举措,持续优化审批服务、政务服务,在助推该区经济社会高质量发展中发挥了积极的作用。
强化服务功能,切实做好为群众的扎实服务工作,注重提高工作人员的个人素质,从文明用语、礼仪规范、服务态度、细化窗口服务标准,不断科学统筹规划,推进窗口服务规范化建设。不断完善了服务大厅的便民服务台,配备老花镜、放大镜、水杯、开水、雨伞和常用的急救药品等,营造温馨、舒适、便捷的办事环境,增强了人民群众的满意度、获得感,有效地推动了该政务服务中心的服务工作提档升级,精心打造出让人民暖心、满意的政务服务窗口。(李建设 蒋苏宁)
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